Rester centré sur vous, le client
Des professionnels à votre service
Le Client, une philosophie
Chez MaatSI Solutions, notre département de services professionnels a été créé en pensant à nos clients. l’équipe des services professionnels est composée de professionnels dotés d’une vaste expérience dans l’implémentation de solutions technologiques de type ERP ou CRM.
Nous plaçons le client au centre de nos objectifs stratégiques dans une véritable logique de fidélisation.
Notre plus grande tâche en tant que fournisseur de solutions n’est pas de lancer des systèmes – c’est de nous assurer que les clients tirent pleinement profit des solutions et développent leur entreprise – à la fois dans les phases initiales et en continu pendant de nombreuses années.
Cela implique un partenariat à long terme avec nos clients, et nous avons de nombreux clients qui travaillent avec nous depuis plus de 10 ans. Lorsque nous parlons d’un partenariat à long terme, ce ne sont pas de vains mots. Nous sommes fidèles à nos clients une fois que nous nous sommes engagés à travailler avec vous.
Audits et procédures
L’audit d’une entreprise vise à comprendre l’efficacité des services individuels et à permettre à nos professionnels de proposer la solution la mieux adaptée à votre métier et votre spécificité.
Gestion de projet
Lorsqu’un nouveau client est prêt à mettre en œuvre la solution logiciel sélectionnée, notre équipe de chefs de projet sera présente pour vous guider dans le déploiement du nouveau système et impliquer vos employés dans le processus de changement.
Opérabilité et interface
Lorsque vous avez besoin d’intégrer votre solution ERP à un système tiers, la gestion des modifications requises peut s’avérer stressante et technique. Nos spécialistes en implémentation géreront les deux parties pour vous et veilleront à ce que rien ne soit laissé au hasard en vous fournissant une solution d’interface transparente.
Sélection et Engagement
Nous souhaitons votre succès et le succès de votre projet. Pour cela, nous vous proposons une approche éprouvée afin de vous assurer de votre choix et de votre engagement sur le long terme. C’est dans cet esprit de collaboration rapprochée et de partenariat que nous pouvons vous offrir la mise en oeuvre d’une preuve de concept avec la solution technologique retenue. En savoir plus.